In gesprek met Anne van der Logt, People Operations Specialist

Kun je jezelf voorstellen?

“Ik ben Anne, 44 jaar en ik woon in Amsterdam. Ik ben heel sociaal, dus ik vind het heerlijk om tijd door te brengen met vrienden en familie. Lekker eten, een goed glas wijn erbij en gewoon gezellig samen zijn, daar geniet ik echt van.

Daarnaast ben ik ook veel aan het klussen. Samen met mijn nichtjes pakken we regelmatig projecten aan. Afgelopen weekend hebben we nog een tuinhuisje in elkaar gezet. Dat vinden we gewoon heel leuk om te doen. Best wel een beetje girl power eigenlijk.”

Wat deed je voordat je bij Déhora Consultancy kwam?

“Hiervoor werkte ik bij een dameskledingmerk als HR- en facilitymanager. Toen ik daar begon, was het bedrijf nog relatief klein. Er was eigenlijk nog geen HR-afdeling, dus die heb ik helemaal zelf opgezet.

Dat was echt een mooie uitdaging. Het grappige is dat ik daarvoor helemaal geen HR-achtergrond had. Ik heb het vak eigenlijk in de praktijk geleerd. Omdat het me zo interesseerde, ben ik heel veel zelf gaan uitzoeken en oppakken. Als je iets echt leuk vindt, leer je het ook veel sneller.

Ik kreeg daar veel vertrouwen om dingen zelf vorm te geven. Dat vond ik ontzettend leuk en daar heb ik ook enorm veel van geleerd.”

Hoe ben je bij Déhora Consultancy terechtgekomen?

“Via mijn netwerk kwam Déhora Consultancy op mijn pad. Ik was op zoek naar iets nieuws en toen deze functie voorbij kwam, werd ik eigenlijk meteen enthousiast.

Wat mij vooral aansprak, was dat er nog zoveel te doen was. De basis van HR was er natuurlijk wel, maar er lagen nog heel veel kansen om dingen te verbeteren. Als ik iets leuk vind, dan is het wel verbeteren, moderniseren en digitaliseren. Daar krijg ik echt energie van.

Samen met Milou en later ook de rest van het team hebben we de kans gekregen om opnieuw te kijken naar hoe we dingen willen doen. Meer van deze tijd, met meer aandacht voor cultuur en medewerkers. Dat vond ik gewoon heel leuk.”

“Als ik iets leuk vind, dan is het wel verbeteren, moderniseren en digitaliseren. Daar krijg ik echt energie van.”

Wat doe je binnen Déhora Consultancy?

“Mijn verantwoordelijkheden liggen onder andere bij salaris, pensioen, verlof, verzuim en beleid. Daarnaast heb ik veel contact met collega’s en voer ik gesprekken over allerlei onderwerpen.

Wat ik leuk vind aan mijn werk, is dat het heel afwisselend is. Het ene moment ben je bezig met beleid, het andere moment help je een collega met een vraag en tussendoor werk je aan verbeterprojecten. We kijken continu naar hoe we processen slimmer, duidelijker en makkelijker kunnen maken voor collega’s.

Toen ik hier begon, schrok ik bijvoorbeeld dat contracten nog met de post werden verstuurd. In mijn eerste week heb ik eigenlijk meteen gezegd: daar stoppen we mee. Sindsdien is dat allemaal digitaal geworden. Dat was voor mij typisch zo’n voorbeeld van iets waarvan je denkt: dit kan gewoon slimmer.”

Wat vind je het leukste aan je werk?

“Procesverbetering. Dat vind ik echt heel leuk. Als ik zie dat iets slimmer of makkelijker kan, dan ga ik daar eigenlijk meteen op aan. Maar uiteindelijk draait het voor mij vooral om de collega’s. People & Culture gaat natuurlijk niet alleen over processen. Het gaat er juist om dat collega’s weten waar ze aan toe zijn en dat ze zich gehoord voelen.

Daarom vind ik het ook leuk om beleid te schrijven. Ik hou ervan om dingen duidelijk te maken. Als collega’s weten waar ze informatie kunnen vinden en wat ze van ons kunnen verwachten, dan helpt dat iedereen. Daar haal ik echt voldoening uit.

“People & Culture gaat natuurlijk niet alleen over processen. Het gaat er juist om dat collega’s weten waar ze aan toe zijn en dat ze zich gehoord voelen.”

Daarnaast vind ik het contact met collega’s heel leuk. Ik voer veel gesprekken, van hele leuke gesprekken tot soms wat lastigere. Juist die combinatie maakt mijn werk interessant. Geen dag is hetzelfde en je bent continu bezig om collega’s zo goed mogelijk te ondersteunen.

Ik vind het belangrijk dat mensen gewoon makkelijk bij ons binnenlopen, bellen of mailen. Dat iemand niet denkt: daar stap ik maar niet naar binnen. Nee, kom gewoon binnen, gezellig. Vertel waar je tegenaan loopt. Daar zijn we juist voor.”

Waar houd je je momenteel mee bezig?

“We zijn met heel veel dingen bezig. Van het vernieuwen van processen en beleid tot het verder ontwikkelen van ons personeelshandboek.

Een mooi voorbeeld daarvan is de mailbox van People & Culture. Toen ik hier begon, stonden daar nog ontzettend veel openstaande vragen in. Samen met Milou en Janeirys hebben we toen gezegd: dit moet anders. We hebben alles weggewerkt en opnieuw gekeken naar hoe we collega’s zo goed mogelijk kunnen helpen.

Inmiddels proberen we altijd dezelfde dag nog te reageren. Daar zijn we best trots op. Niet alleen omdat het sneller werkt, maar ook omdat we merken dat er minder vragen binnenkomen. Door processen beter in te richten en informatie duidelijker beschikbaar te maken, weten collega’s ons steeds makkelijker te vinden en weten ze ook beter waar ze antwoorden kunnen vinden.

Daarnaast kijken we ook heel erg naar de verbinding binnen de organisatie. Veel collega’s werken bij klanten en zien hun projectcollega’s vaker dan collega’s van Déhora Consultancy. Juist daarom vinden wij het belangrijk om die verbinding actief op te zoeken.

We willen graag meer het land in, collega’s bezoeken en gewoon horen hoe het met ze gaat. Waar loop je tegenaan? Wat gaat goed? Wat kunnen wij beter doen? Die aandacht voor collega’s vind ik ontzettend belangrijk.”

Wat is op dit moment de grootste uitdaging?

“De verbinding met collega’s die buiten het hoofdkantoor werken. Dat blijft een uitdaging. Niet omdat mensen niet betrokken zijn, maar omdat de fysieke afstand er gewoon is.

Daarom organiseren we bijvoorbeeld activiteiten zoals de Time-Outs en kijken we hoe we vaker bij collega’s langs kunnen gaan. Uiteindelijk wil je dat iedereen zich onderdeel voelt van Déhora Consultancy, waar je ook werkt.

Dat blijft iets waar we ons de komende jaren voor blijven inzetten.”

Wat maakt Déhora Consultancy volgens jou bijzonder als werkgever?

“De mensen. Echt. Vanaf dag één voelde ik me welkom.

Iedereen staat open voor elkaar, maakt een praatje en is oprecht geïnteresseerd. Dat voelde meteen goed. Daarnaast vind ik mijn werk gewoon ontzettend leuk. Dat helpt natuurlijk ook.

“De mensen. Echt. Vanaf dag één voelde ik me welkom.”

Ik heb een heel fijn team om me heen en ga echt met plezier naar kantoor. Soms kiezen we er zelfs bewust voor om niet thuis te werken omdat het gewoon gezellig is om samen op kantoor te zijn. Dat zegt denk ik genoeg.

Je brengt een groot deel van je tijd op je werk door. Hoe fijn is het dan als je werkt met leuke collega’s en iedere dag met plezier naar kantoor gaat?”

Welke ambities heb je binnen Déhora Consultancy?

“Ik wil vooral blijven bouwen. We hebben al veel mooie stappen gezet, maar er liggen nog zoveel kansen.

Ik wil graag blijven werken aan betere processen, meer verbinding binnen de organisatie en een sterke People & Culture-afdeling waar collega’s echt iets aan hebben.

Uiteindelijk zijn wij er voor de medewerkers. Als collega’s zich gezien voelen, weten waar ze terecht kunnen en met plezier hun werk doen, dan hebben wij ons werk goed gedaan. Dat is voor mij waar het uiteindelijk om draait.”